Tout le monde connaît MSN (Windows Live Messenger) mais pense le plus souvent que le "Chat" est un gadget réservé aux ados ou à la communication entre amis distants. Plusieurs petites PME l'ont néanmoins adopté afin d'augmenter la fréquence d'échange entre les collaborateurs. A l'heure où le télétravail est de plus en plus répandu, ajouter un outil pour éviter l'impression de solitude et d'éloignement ne peut être qu'un plus. IBP France l'a expérimenté depuis plusieurs années et ne pourrait plus aujourd'hui s'en passer. Pour rappel, les avantages sont les suivants :
- Rapidité de mise en place
- Gratuité (évite certains courts appels)
- Possibilité de vidéo-conférence
- Réponse immédiate à une question posée
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